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Você já viu aqui no blog alguns conteúdos sobre o serviço de entrega de bateria da Moura, o Mourafacil.com, não é mesmo? A entrega e a instalação da bateria são gratuitas e a comodidade e facilidade para comprar sua bateria são as principais vantagens do site.
No entanto, você sabe como funciona o serviço? Neste post, vamos mostrar porque ele é tão simples, rápido e prático. E aí, quer conferir tudo com a gente e aprender como solicitar a entrega de bateria de graça? Então, acompanhe o nosso artigo!
Não importa se você deseja acessar o serviço do tablet, celular ou computador. Escolha um dos navegadores em seu dispositivo e acesse o mourafacil.com. Você verá a tela principal com o logo do Mourafacil.com e também com o telefone 4020-1712. Para quem deseja solicitar o serviço por telefone, o atendimento é feito de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h30 e aos sábados, das 8h às 18h.
Ainda na página principal, você é informado que poderá receber a sua bateria agora ou agendar um horário para entrega, e que a entrega de bateria e a instalação são gratuitas. Além disso, a Moura informa as condições de pagamento, pois você poderá pagar a sua bateria ao recebê-la, em até 5 vezes no cartão ou em dinheiro.
Nesta primeira página você também tem acesso aos depoimentos de quem já usou o serviço de entrega de bateria pelo Moura Fácil. Os consumidores de várias partes do País ressaltam o atendimento rápido e cordial, a simplicidade do serviço e o preço justo.
Com essas opiniões, você também poderá chegar a uma conclusão sobre utilizar ou não o serviço, não é verdade?
Ainda na tela principal, você encontra um espaço para acrescentar o nome da sua cidade e ver o preço da bateria automotiva. Em seguida, abrirá uma tela onde você terá que selecionar o modelo do seu automóvel.
Abaixo, você verá que aparece a indicação da bateria automotiva, até quantas vezes ela pode ser dividida no cartão, o tempo de garantia e a informação que a entrega de bateria, o teste e a instalação são totalmente gratuitos. Após conferir essas informações, basta clicar em “Solicitar Entrega”.
Na página seguinte, você será levado(a) a um formulário. Quem mora em São Paulo poderá receber a bateria em até 45 minutos. Já quem reside em outras cidades do País que contam com o serviço do mourafacil.com, em até 50 minutos.
Aí você pergunta: como isso é possível? É bem simples: ao preencher o seu formulário, o mourafacil.com cruza os seus dados com dos revendedores Moura e solicita a bateria da revenda mais próxima do local onde você se encontra e, claro, oferece o melhor preço.
Ainda na página para solicitar a bateria, você pode selecionar a opção: “quero receber em até 45 ou 50 minutos, ou quero agendar o horário”.
Para quem selecionou o serviço “quero receber em 50 minutos”, abrirá uma tela com os horários disponíveis de entrega de bateria na sua cidade, tanto de segunda a sexta-feira, quanto no sábado. Fique atento a isso!
Abaixo, você terá o espaço para preencher o seu nome completo, telefone, e-mail, se deseja ou não incluir o número do seu CPF na Nota Fiscal da peça, endereço de entrega ou estabelecimento, número, complemento ou ponto de referência e bairro. Pronto, basta ler as condições dos termos de serviço e aceitá-las. Em seguida, é só clicar em solicitar entrega de bateria.
Já para quem escolhe a opção “quero agendar horário”, também aparecem os dias e horários disponíveis para a entrega na sua cidade. No entanto, a partir daí o formulário muda. Você escolhe o dia e o melhor horário para a entrega de bateria.
Preenchendo o seu nome, telefone, e-mail, se deseja incluir o seu CPF na nota fiscal, nome da rua ou do estabelecimento, número, complemento ou ponto de referência e bairro, é só aceita os termos do mourafacil.com e clicar em solicitar entrega de bateria.
No menu “Sobre o Moura Fácil”, você fica sabendo que o Moura Fácil é o serviço oficial das Baterias Moura. A empresa informa que garante a segurança, a rapidez e a praticidade na hora de trocar a bateria do seu automóvel. Você também descobre que, no Moura Fácil, é possível pesquisar qual é a bateria ideal para o seu veículo e solicitar que ela seja instalada em até 50 minutos (ou em até 45 minutos, se você estiver na capital de São Paulo).
Você também tem os botões para visitar o portal da Moura ou voltar para o mourafacil.com e já pedir a sua bateria automotiva.
O “FAQ” nada mais é que um espaço com as perguntas mais frequentes e respostas sobre o Moura Fácil. No FAQ, você tem informações sobre questões como:
Ao clicar no menu “Blog”, você é levado para a página de conteúdos do mourafacil.com. Também tem informações sobre “Quem Somos”, “Peça Agora a sua bateria” e “Contato”. O blog mourafacil.com traz artigos como “Preços de baterias automotivas”, “O que fazer quando a bateria estiver descarregada”, “Entenda o custo-benefício da bateria automotiva”, entre outros.
Você também aprende como simplificar o processo na hora de comprar a bateria, entre outras dicas importantes. Ainda no blog, você consegue deixar comentários nos posts e tirar as suas dúvidas sobre os temas abordados, já que a Moura tem sempre uma equipe pronta para atendê-lo (a).
O “Fale Conosco” do Moura Fácil funciona como uma central de relacionamento entre você cliente e a empresa. Neste espaço, você preenche um formulário com o seu nome, CPF, e-mail, telefone, número do pedido, assunto (críticas e sugestões, dúvidas, elogios, cancelamento, forma de pagamento, garantia, intenção de compras, posição de entrega, troca e devoluções, agendamento e reagendamento, validação do pedido e outros).
Basta você selecionar uma dessas opções, enviar a sua mensagem e pronto! Uma equipe de profissionais da Moura estará pronta para responder qualquer dúvida ou receber as suas sugestões. O que é muito bom, pois você poderá contar com uma empresa pertinho de você, não é verdade?
Como você pode ver, o site mourafacil.com oferece os serviços de entrega de bateria e instalação totalmente gratuitos. O portal é fácil de navegar e você consegue acessá-lo de qualquer dispositivo que quiser. Além disso, quem acessa o portal consegue tirar todas as suas dúvidas sobre o serviço expresso da Moura, por meio da Central de Relacionamento.
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