Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco, assim, responderemos sua solicitação.

Informamos que não há necessidade de repor água, a bateria é selada, sem acesso ao eletrólito.

Informamos que as baterias adequadas para essa aplicação são as Moura Inteligente. Nessa aplicação, é importante avaliar se o alternador está funcionando corretamente Para tal, ligue o veículo e todos os dispositivos elétricos, como farol alto, som, etc. e também o ar-condicionado. Nessa condição, a tensão na bateria deverá ser maior que 13,6 V. Algumas pessoas utilizam um banco de baterias extra exclusivamente para alimentar o sistema de som. O banco é recarregável por uma fonte externa, e não pelo próprio veículo. As baterias Moura Clean têm maior durabilidade, ciclagem e aceitação de carga do que as baterias automotivas comuns, visto que foram projetadas para aplicações fotovoltaicas e em nobreaks. No entanto, se a sua aplicação for muito pesada, o você também poderá considerar as baterias Moura LOG, que foram projetadas para aplicações de tração. Nessas condições, elas possuem uma durabilidade ainda maior do que as Moura Clean. É importante não descarregá-las além de 11,40 V por bateria e também é muito importante recarregá-las após o uso. Isso evitará sulfatação excessiva das placas e a consequente perda de capacidade. O senhor deverá utilizar um carregador externo, pois o sistema do veículo não tem potência suficiente e possivelmente não permanecerá ligado durante o tempo necessário.

As baterias automotivas são projetadas para gerar altas correntes em curtos espaços de tempo para realizar a partida do veículo. Já as baterias estacionárias foram projetadas para gerarem correntes relativamente baixas durante longos períodos de tempo. Elas podem ficar em carga constante durante toda a sua vida de operação, que é chamada carga de flutuação, ou standby. Também possuem válvulas que impedem que o líquido em seu interior vaze e não emitem gases que prejudicam componentes eletrônicos, tornando possível que ela seja instalada no mesmo espaço dos nobreaks ou equipamentos solares.

A Baterias Moura oferece garantia de 1 ano para as baterias automotivas. Para ter direito à garantia, o cliente deve, inicialmente, levar sua bateria para análise, em um dos postos de Assistência Técnica da Moura, acompanhada do cartão-garantia do produto. Lá, a bateria será submetida a testes para detectar algum defeito de fabricação do produto. Caso seja confirmado defeito de fabricação, o cliente receberá uma nova bateria. Caso não seja detectado defeito de fabricação, não terá direito à substituição do produto. Se a bateria estiver apenas descarregada, não será considerado defeito de fabricação. Isso está explicado no cartão-garantia que acompanha todas as baterias comercializadas tanto pela Moura quanto pelos seus concorrentes. A bateria voltará a funcionar normalmente após ser recarregada.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco, assim, responderemos sua solicitação.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

A Moura tem uma rigorosa estrutura de segurança ambiental e cumpre todas as normas ambientais da legislação vigente sobre o assunto, inclusive efetuando a reciclagem de baterias, conforme determina a Resolução do Conama n° 401, de 04 de novembro de 2008. A Empresa investe muito na segurança ambiental de todas as suas unidades fabris, efetuando o controle constante e rigoroso da qualidade do ar, da água e do solo do entorno onde se encontra. Devido a todos os investimentos na área em conformidade com os requisitos legais, todas as unidades fabris da Empresa são certificadas com a ISO 14000, que atesta a responsabilidade ambiental no desenvolvimento das atividades de uma organização. Para a obtenção e manutenção da certificação ISO 14000, a organização tem que se submeter a auditorias periódicas realizadas por uma empresa certificadora, credenciada e reconhecida pelos organismos nacionais e internacionais. Dessa forma, a Moura preza bastante pela segurança do ambiente em que está inserida.

Depende das especificações da bateria e do veículo. É importante que o sistema de carga e a bateria sejam redimensionados sempre que ocorrer instalação de novos acessórios com maior consumo elétrico. Assim, o ideal é consultar o modelo da bateria junto ao seu eletricista, o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou o nosso catálogo de aplicações.

O ideal é dar uma alta descarga na bateria e avaliar a tensão em seus terminais. Se a tensão cair demais, é sinal de que ela está descarregada ou está no fim da vida útil. Para realizar esse teste, recomendamos que leve a bateria a uma de nossas redes autorizadas. Lá, o técnico responsável poderá realizar os testes adequados. A lista de todos os distribuidores encontra-se na opção Rede de Distribuição

A tecnologia SPV (Selective Permeability Valve, ou Válvula de Permeabilidade Seletiva) tem como principal função impedir a contaminação do ambiente externo com os gases ácidos produzidos no interior da bateria em uso. Essa retenção é feita por microporos que não deixam as gotículas ácidas passarem para o ambiente externo. É por isso que a bateria que utiliza essa tecnologia é chamada de Moura Clean.

Infelizmente, não temos como determinar essa informação, pois depende de vários fatores, tais como: estado de carga da bateria, corrente de fuga, corrente necessária para partir o motor, temperatura ambiente, etc.

A recarga mais apropriada para as baterias é a carga lenta. Entendemos como carga lenta a carga em que a corrente é limitada a 10% do valor da capacidade da bateria. Exemplo: bateria de 60 Ah — corrente máxima de recarga de 6 A. Outro fator que prejudica a vida útil das baterias é a tensão de recarga. Quanto mais alta, mais gaseificação a bateria vai gerar e, consequentemente, maior a perda de eletrólito. Em geral, os carregadores inteligentes são os mais indicados, pois regulam a corrente no valor adequado e, uma vez que a bateria esteja carregada, terminam o procedimento automaticamente.

Para se informar sobre qual a bateria Moura ideal para o seu veículo, visite a seção Qual a Sua Bateria. A Baterias Moura agradece seu interesse.

A Baterias Moura agradece seu interesse por nosso produto. Entretanto, não fazemos venda diretamente da fábrica. Pedimos que entre em contato com o nosso distribuidor exclusivo para sua região. Ele poderá informá-lo melhor sobre revendas. A lista de todos os distribuidores encontra-se a opção Rede de Distribuição.

Pelos procedimentos de garantia da nossa empresa, o cliente tem direito à garantia até 12 meses após a compra do produto. Legalmente, essa garantia é de apenas 3 meses a partir da compra. A Empresa, então, estende esse prazo para 12 meses. Mas, para isso, é necessário a apresentação do cartão-garantia que acompanha a bateria, pois cada cartão-garantia possui o mesmo número de série da bateria que o acompanha. Esses números são gravados a laser tanto na bateria quanto no cartão-garantia ainda na linha de produção. Só com o cartão é possível a identificação de que a bateria encontra-se no prazo de garantia. Dessa forma, solicitamos que contate o nosso distribuidor exclusivo na região relatando o caso na tentativa de trocar o produto. É importante ter a Nota Fiscal do produto em mãos. A ausência da Nota Fiscal, além do cartão-garantia, inviabiliza a troca do produto. A nossa lista de distribuidores encontra-se no link Rede de Distribuição.

Agradecemos a sua mensagem. A Baterias Moura possui uma estrutura de logística reversa que visa recolher as baterias usadas descartadas pelos consumidores finais nos nossos pontos de coleta distribuídos em todo o Brasil. Toda a nossa Rede de Distribuição é preparada para receber as baterias descartadas, dando-lhes o destino adequado, conforme recomenda a Resolução Conama nº 401, de 04 de novembro de 2008. Todas as baterias descartadas retornam às nossas plantas fabris por meio da rede de logística reversa. As baterias usadas, então, entram novamente no processo produtivo, sendo reaproveitados quase 100% dos seus componentes, seja na produção de novas baterias, seja na produção de artesanato com nosso projeto de Responsabilidade Social Tareco e Mariola. Para saber mais informações, solicitamos que entre em contato com o nosso distribuidor exclusivo para sua região. A listagem de todos os nossos distribuidores está disponível na seção Rede de Distribuição

Ao apresentar problemas de descarga, deve-se visitar o nosso distribuidor exclusivo, para que ele efetue a análise da bateria. A descarga da bateria por si só não é considerada um defeito de fabricação, visto que fazem parte do funcionamento da bateria os ciclos de carga e descarga. Porém, quando essa descarga torna-se frequente, é necessário que o problema seja investigado por um técnico da nossa empresa para que sejam averiguadas as causas das frequentes descargas. O problema tanto pode estar relacionado à bateria quanto ao sistema elétrico do veículo. Caso seja confirmado defeito de fabricação do produto, o nosso distribuidor efetua a troca do produto sem nenhum ônus para o cliente, desde que a bateria esteja no prazo de garantia (1 ano a partir da data da compra) e que o consumidor apresente o cartão-garantia que acompanha a bateria. Assim, solicitamos que o nosso distribuidor seja contatado para a solução do caso. A lista dos nossos distribuidores exclusivos em todo o Brasil se encontra na seção Rede de Distribuição na página inicial.

A Moura dá a garantia de um ano a partir da data de compra do produto. Por lei, o fabricante é obrigado a dar 90 dias de garantia a partir da compra da bateria. A Empresa, assim, estende esse prazo por mais 9 meses. As nossas baterias são dimensionadas e fabricadas para um tempo de vida útil de 2 a 3 anos. Porém, a quantidade e a profundidade dos ciclos de carga e recarga, entre outros fatores, podem influenciar nesse tempo. Quanto mais ciclos a bateria tem, mais próxima do fim de sua vida útil ela estará. As causas para o aumento da quantidade desses ciclos são inúmeras, como: mau funcionamento do sistema elétrico do veículo, uso demasiado de equipamentos e componentes elétricos com o carro desligado (exemplo: esquecer o farol do carro aceso) ou uso da bateria em condições severas (exemplo: muitos equipamentos elétricos ligados na bateria). Existe também a descarga espontânea, que ocorre quando passamos muito tempo sem utilizar a bateria, entre outros fatores. Sempre que ocorrer algum problema, recomendamos que o cliente vá até uma Assistência Técnica Moura para realizar o diagnóstico da bateria e do veículo, bem como obter instruções para um bom uso da bateria.

A Baterias Moura oferece garantia de 1 ano para as baterias automotivas. Para ter direito à garantia, o cliente deve, inicialmente, levar sua bateria para análise, em um dos postos de Assistência Técnica da Moura, acompanhada do cartão-garantia do produto. Lá, a bateria será submetida a testes para detectar algum defeito de fabricação do produto. Caso seja confirmado defeito de fabricação, o cliente receberá uma nova bateria. Caso não seja detectado defeito de fabricação, não terá direito à substituição do produto. Se a bateria estiver apenas descarregada, não será considerado defeito de fabricação. Isso está explicado no cartão-garantia que acompanha todas as baterias comercializadas tanto pela Moura quanto pelos seus concorrentes. A bateria voltará a funcionar normalmente após ser recarregada.

Para ser um revendedor Moura, você deverá entrar em contato com o nosso distribuidor exclusivo para a sua região. A lista de nossos distribuidores em todo o Brasil e os seus contatos estão disponíveis na seção Rede de Distribuição [inserir link]. A Baterias Moura agradece seu interesse.

Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco, assim, responderemos sua solicitação.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

A tecnologia HDP (High Density Plate) é uma revolução no design das placas da bateria. Esse avanço possibilita o aumento da vida útil e o incremento da resistência do produto à vibração, o que resulta em uma bateria na qual rendimento e durabilidade se apresentam superiores aos das baterias tracionárias convencionais.

A Moura tem uma rigorosa estrutura de segurança ambiental e cumpre todas as normas ambientais da legislação vigente sobre o assunto, inclusive efetuando a reciclagem de baterias, conforme determina a Resolução do Conama n° 401, de 04 de novembro de 2008. A Empresa investe muito na segurança ambiental de todas as suas unidades fabris, efetuando o controle constante e rigoroso da qualidade do ar, da água e do solo do entorno onde se encontra. Devido a todos os investimentos na área em conformidade com os requisitos legais, todas as unidades fabris da Empresa são certificadas com a ISO 14000, que atesta a responsabilidade ambiental no desenvolvimento das atividades de uma organização. Para a obtenção e manutenção da certificação ISO 14000, a organização tem que se submeter a auditorias periódicas realizadas por uma empresa certificadora, credenciada e reconhecida pelos organismos nacionais e internacionais. Dessa forma, a Moura preza bastante pela segurança do ambiente em que está inserida.

Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco, assim, responderemos sua solicitação.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

Informamos que não há necessidade de repor água, a bateria é selada, sem acesso ao eletrólito.

A principal diferença entre os produtos é o fato de a Moura Boat ser uma bateria do tipo Deep Cycle (ciclagem profunda). A linha Boat foi especialmente desenvolvida para ser utilizada em embarcações náuticas e oferece uma descarga de até 80% de sua capacidade, enquanto que, na automotiva, esse valor fica em 20%.

Infelizmente, não é possível disponibilizar o serviço de atendimento domiciliar para todo o Brasil. Assim, alguns distribuidores exclusivos da Moura o oferecem em algumas das suas áreas de atendimento conforme a demanda existente e a possibilidade de execução do serviço. Para se informar sobre a disponibilidade desse serviço em sua região, solicitamos que entre em contato com o nosso distribuidor exclusivo para sua região. A lista de todos os distribuidores encontra-se na opção Rede de Distribuição.

Depende das especificações da bateria e do veículo. É importante que o sistema de carga e a bateria sejam redimensionados sempre que ocorrer instalação de novos acessórios com maior consumo elétrico. Assim, o ideal é consultar o modelo da bateria junto ao seu eletricista, o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) ou o nosso catálogo de aplicações.

As baterias estacionárias não são recomendadas para o uso automotivo. As características das baterias de uso automotivo são: vibração constante e altas correntes de descarga durante poucos segundos (durante a partida). As baterias Moura Clean foram projetadas para fornecer correntes relativamente baixas durante longos períodos, além de operarem sob tensão constante de flutuação.

A tecnologia SPV (Selective Permeability Valve, ou Válvula de Permeabilidade Seletiva) tem como principal função impedir a contaminação do ambiente externo com os gases ácidos produzidos no interior da bateria em uso. Essa retenção é feita por microporos que não deixam as gotículas ácidas passarem para o ambiente externo. É por isso que a bateria que utiliza essa tecnologia é chamada de Moura Clean.

Para atingir a vida útil projetada de 4 anos , é necessário manter as baterias em local de trabalho com temperatura de 25 ºC. Para valores de temperatura superiores a esse, recomenda-se a consulta em nosso catálogo técnico para verificação do tempo de vida útil para um novo parâmetro.

Sim, mas com o comprometimento da sua durabilidade. Todas as baterias automotivas são projetadas para intensidades de corrente elétrica elevadas em curtos períodos de tempo. Já as estacionárias funcionam melhor com intensidades bem menores e em períodos longos. A Moura produz a bateria Moura Clean, primeira bateria da categoria Clean do mercado nacional, que, além de oferecer maior durabilidade, mantém o ambiente externo livre das contaminações agressivas aos circuitos e à saúde das pessoas.

Em condições normais de utilização, as baterias Moura mantêm o nível de solução necessário ao seu funcionamento durante toda a vida útil projetada. Quando ocorre a queda no nível de solução e o gabinete da bateria está em perfeito estado, é um sinal de que está havendo uma sobrecarga elétrica na bateria. Por esse motivo, é importante fazer um checkup elétrico no veículo regularmente. Essa prática assegurará uma maior durabilidade à bateria e aos outros componentes elétricos do automóvel.

As baterias automotivas são projetadas para gerar altas correntes em curtos espaços de tempo para realizar a partida do veículo. Já as baterias estacionárias foram projetadas para gerarem correntes relativamente baixas durante longos períodos de tempo. Elas podem ficar em carga constante durante toda a sua vida de operação, que é chamada carga de flutuação, ou standby. Também possuem válvulas que impedem que o líquido em seu interior vaze e não emitem gases que prejudicam componentes eletrônicos, tornando possível que ela seja instalada no mesmo espaço dos nobreaks ou equipamentos solares.

As baterias Moura Clean são baterias seladas e não necessitam de manutenção. Foram especialmente projetadas para aplicações estacionárias, como nobreaks e energias fotovoltaicas. Elas têm uma maior resistência à ciclagem, temperatura e podem permanecer em regime de flutuação por muito mais tempo que as baterias comuns. São baterias certificadas pela Anatel para aplicações em telecomunicações, que possuem os mais altos níveis de exigência, e foram as primeiras a serem certificadas pelo Inmetro. Além disso, possuem exclusiva tecnologia SPV, que permite que elas sejam utilizadas no mesmo ambiente que equipamentos eletrônicos. Também estão adaptadas ao clima tropical do Brasil, podendo operar em temperaturas altas.

O ideal é dar uma alta descarga na bateria e avaliar a tensão em seus terminais. Se a tensão cair demais, é sinal de que ela está descarregada ou está no fim da vida útil. Para realizar esse teste, recomendamos que leve a bateria a uma de nossas redes autorizadas. Lá, o técnico responsável poderá realizar os testes adequados. A lista de todos os distribuidores encontra-se na opção Rede de Distribuição

Infelizmente, não temos como determinar essa informação, pois depende de vários fatores, tais como: estado de carga da bateria, corrente de fuga, corrente necessária para partir o motor, temperatura ambiente, etc.

A recarga mais apropriada para as baterias é a carga lenta. Entendemos como carga lenta a carga em que a corrente é limitada a 10% do valor da capacidade da bateria. Exemplo: bateria de 60 Ah — corrente máxima de recarga de 6 A. Outro fator que prejudica a vida útil das baterias é a tensão de recarga. Quanto mais alta, mais gaseificação a bateria vai gerar e, consequentemente, maior a perda de eletrólito. Em geral, os carregadores inteligentes são os mais indicados, pois regulam a corrente no valor adequado e, uma vez que a bateria esteja carregada, terminam o procedimento automaticamente.

Sim, recebemos baterias usadas para reciclagem. Para isso, pedimos que entre em contato com um de nossos distribuidores autorizados. A listagem dos distribuidores em todo o País está disponível na seção Rede de Distribuição.

Pelos procedimentos de garantia da nossa empresa, o cliente tem direito à garantia até 12 meses após a compra do produto. Legalmente, essa garantia é de apenas 3 meses a partir da compra. A Empresa, então, estende esse prazo para 12 meses. Mas, para isso, é necessário a apresentação do cartão-garantia que acompanha a bateria, pois cada cartão-garantia possui o mesmo número de série da bateria que o acompanha. Esses números são gravados a laser tanto na bateria quanto no cartão-garantia ainda na linha de produção. Só com o cartão é possível a identificação de que a bateria encontra-se no prazo de garantia. Dessa forma, solicitamos que contate o nosso distribuidor exclusivo na região relatando o caso na tentativa de trocar o produto. É importante ter a Nota Fiscal do produto em mãos. A ausência da Nota Fiscal, além do cartão-garantia, inviabiliza a troca do produto. A nossa lista de distribuidores encontra-se no link Rede de Distribuição.

Agradecemos a sua mensagem. A Baterias Moura possui uma estrutura de logística reversa que visa recolher as baterias usadas descartadas pelos consumidores finais nos nossos pontos de coleta distribuídos em todo o Brasil. Toda a nossa Rede de Distribuição é preparada para receber as baterias descartadas, dando-lhes o destino adequado, conforme recomenda a Resolução Conama nº 401, de 04 de novembro de 2008. Todas as baterias descartadas retornam às nossas plantas fabris por meio da rede de logística reversa. As baterias usadas, então, entram novamente no processo produtivo, sendo reaproveitados quase 100% dos seus componentes, seja na produção de novas baterias, seja na produção de artesanato com nosso projeto de Responsabilidade Social Tareco e Mariola. Para saber mais informações, solicitamos que entre em contato com o nosso distribuidor exclusivo para sua região. A listagem de todos os nossos distribuidores está disponível na seção Rede de Distribuição.

Ao apresentar problemas de descarga, deve-se visitar o nosso distribuidor exclusivo, para que ele efetue a análise da bateria. A descarga da bateria por si só não é considerada um defeito de fabricação, visto que fazem parte do funcionamento da bateria os ciclos de carga e descarga. Porém, quando essa descarga torna-se frequente, é necessário que o problema seja investigado por um técnico da nossa empresa para que sejam averiguadas as causas das frequentes descargas. O problema tanto pode estar relacionado à bateria quanto ao sistema elétrico do veículo. Caso seja confirmado defeito de fabricação do produto, o nosso distribuidor efetua a troca do produto sem nenhum ônus para o cliente, desde que a bateria esteja no prazo de garantia (1 ano a partir da data da compra) e que o consumidor apresente o cartão-garantia que acompanha a bateria. Assim, solicitamos que o nosso distribuidor seja contatado para a solução do caso. A lista dos nossos distribuidores exclusivos em todo o Brasil se encontra na seção Rede de Distribuição [inserir link] na página inicial.

Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco Assim, responderemos sua solicitação.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

A Moura dá a garantia de um ano a partir da data de compra do produto. Por lei, o fabricante é obrigado a dar 90 dias de garantia a partir da compra da bateria. A Empresa, assim, estende esse prazo por mais 9 meses. As nossas baterias são dimensionadas e fabricadas para um tempo de vida útil de 2 a 3 anos. Porém, a quantidade e a profundidade dos ciclos de carga e recarga, entre outros fatores, podem influenciar nesse tempo. Quanto mais ciclos a bateria tem, mais próxima do fim de sua vida útil ela estará. As causas para o aumento da quantidade desses ciclos são inúmeras, como: mau funcionamento do sistema elétrico do veículo, uso demasiado de equipamentos e componentes elétricos com o carro desligado (exemplo: esquecer o farol do carro aceso) ou uso da bateria em condições severas (exemplo: muitos equipamentos elétricos ligados na bateria). Existe também a descarga espontânea, que ocorre quando passamos muito tempo sem utilizar a bateria, entre outros fatores. Sempre que ocorrer algum problema, recomendamos que o cliente vá até uma Assistência Técnica Moura para realizar o diagnóstico da bateria e do veículo, bem como obter instruções para um bom uso da bateria.

A Moura dá a garantia de um ano a partir da data de compra do produto. Por lei, o fabricante é obrigado a dar 90 dias de garantia a partir da compra da bateria. A Empresa, assim, estende esse prazo por mais 9 meses. As nossas baterias são dimensionadas e fabricadas para um tempo de vida útil de 2 a 3 anos. Porém, a quantidade e a profundidade dos ciclos de carga e recarga, entre outros fatores, podem influenciar nesse tempo. Quanto mais ciclos a bateria tem, mais próxima do fim de sua vida útil ela estará. As causas para o aumento da quantidade desses ciclos são inúmeras, como: mau funcionamento do sistema elétrico do veículo, uso demasiado de equipamentos e componentes elétricos com o carro desligado (exemplo: esquecer o farol do carro aceso) ou uso da bateria em condições severas (exemplo: muitos equipamentos elétricos ligados na bateria). Existe também a descarga espontânea, que ocorre quando passamos muito tempo sem utilizar a bateria, entre outros fatores. Sempre que ocorrer algum problema, recomendamos que o cliente vá até uma Assistência Técnica Moura para realizar o diagnóstico da bateria e do veículo, bem como obter instruções para um bom uso da bateria.

Não é aconselhável lavar o motor do veículo em hipótese alguma, pois a água pode fechar curto nos componentes eletrônicos do veículo e entre os terminais da bateria.

Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco, assim, responderemos sua solicitação.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

A principal diferença entre os produtos é o fato de a Moura Boat ser uma bateria do tipo Deep Cycle (ciclagem profunda). A linha Boat foi especialmente desenvolvida para ser utilizada em embarcações náuticas e oferece uma descarga de até 80% de sua capacidade, enquanto que, na automotiva, esse valor fica em 20%.

Para saber qual a data de fabricação de sua bateria Moura, pedimos que localize o código gravado no produto. Esse código está localizado na parte superior da bateria, são 2 letras e 5 números. Pedimos que envie esse código para nós no menu Fale Conosco, assim, responderemos sua solicitação.

1.Duram até 50% mais que as baterias comuns. 2.É a marca de bateria mais vendida em toda a América do Sul. 3.É a peça original das principais montadoras de veículos do Brasil e do mundo. 4.É recomendada pelo campeão Emerson Fittipaldi há mais de 20 anos. 5.Oferece garantia e assistência técnica em todo o território nacional. 6.É a única que recebeu o prêmio The Golden Awards de Melhor Fornecedor Mundial da Ford. 7.Oferece o melhor desempenho nos veículos com injeção eletrônica. 8.Desenvolve projetos próprios de Responsabilidade Social e Ambiental. 9.É uma empresa 100% brasileira reconhecida nas Américas e em países da Europa. 10.Oferece a maior e mais bem preparada rede de revendedores do Brasil. Dura mais porque é a única com três agentes que a protegem dos problemas causados pelos principais vilões das baterias: a elevação de temperatura, as descargas profundas e as vibrações intensas. 1- Agente Químico: Liga prata Ag 10; 2- Agente Elétrico: Íons ativos e 3- Agente Mecânico: Estrutura espacial de contorno contínuo da grade.

No se recomienda lavar el motor del vehículo, pues el agua puede provocar cortocircuito en los componentes electrónicos del vehículo y entre los terminales de la batería.

Pedimos que visite nuestro sitio, www.moura.com.br, y [suprimir pues la persona ya está en el sitio] acceda al menú Trabaje con Nosotros [inserir link]. Usted encontrará informaciones sobre vacantes disponibles y podrá registrar su currículo. Agradecemos el interés en formar parte del Equipo Baterias Moura.

Para ser un revendedor Moura, usted deberá entrar en contacto con nuestro distribuidor exclusivo para su región. La lista de nuestros distribuidores en todo Brasil y sus contactos están disponibles en nuestro sitio, www.moura.com.br, en la sección Red de Distribución. Baterias Moura agradece su interés.

Unfortunately, we are unable to make home services available nationwide. But there are some exclusive Moura distributors that offer this service in some of their service areas according to existing demand and the chance of executing the service. To find out about availability of this service in your region, we ask that you contact our exclusive distributor in your region. A list of all of our distributors can be found under Distribution Network.

It depends on your vehicle battery's specifications. It is important that the charge system and the battery be re-dimensioned whenever new accessories are installed that will consume more electricity. Thus, ideally, you should check the battery model along with your electrician, our Customer Service Center (SAC) or our applications catalog.

1. Duran hasta el 50% más que las baterías comunes*. 2. Es la marca de batería más vendida en Sudamérica. 3. Es parte original de las principales ensambladoras de vehículos de Brasil y del mundo. 4. Es recomendada por el campeón Emerson Fittipaldi hace más de 20 años. 5. Ofrece garantía y asistencia técnica en todo Brasil. 6. Es la única que recibió el premio The Golden Awards de Mejor Proveedor Mundial de Ford. 7. Ofrece el mejor desempeño en los vehículos con inyección electrónica. 8. Desarrolla proyectos propios de Responsabilidad Social y Ambiental. 9. Es una empresa 100% brasileña reconocida en las Américas y en países de Europa. 10. Ofrece la mayor y mejor preparada red de revendedores de Brasil. * Dura más porque es la única con tres agentes que la protegen de los problemas causados por los principales problemas de las baterías: la elevación de temperatura, las descargas profundas y las vibraciones intensas. 1- Agente Químico: Aleación de plata Ag 10; 2- Agente Eléctrico: Iones activos; y 3- Agente Mecánico: Estructura espacial de contorno continuo de la rejilla.

1. They last up to 50% longer than normal batteries*. 2. It is the bestselling brand in all of South America. 3. It is the original part used by major auto makers in Brazil and the world. 4. It has been recommended by award-winning racecar driver Emerson Fittipaldi for over 20 years. 5. It offers a warranty and technical assistance throughout Brazil. 6. It is the only battery to have received The Golden Award for Best Global Supplier from Ford. 7. It offers the best performance in vehicles with electronic fuel injection. 8. It develops its own Social and Environmental Responsibility projects. 9. It is a 100% Brazilian company recognized in the Americas and in European countries. 10. It offers the best and most well-prepared network of resellers in Brazil. * It lasts because it is the only battery with three agents that protect it from problems caused by the top problem causers in batteries: high temperatures, profound discharges, and intense vibrations. 1- Chemical Agent: Ag 10 silver alloy; 2- Electrical Agent: Active ions; and 3- Mechanical Agent: Grid with spatial structure and a continual circuit.

Baterias Moura ofrece garantía de 1 año para las baterías automotrices. Para tener derecho a la garantía, el cliente debe, inicialmente, llevar su batería para análisis, en uno de los puestos de Asistencia Técnica Moura, acompañada de la tarjeta-garantía del producto. La Asistencia Técnica someterá la batería a pruebas para detectar alguna falla de fabricación del producto. En caso se confirme falla de fabricación, el cliente recibirá una nueva batería. En caso no se detecte falla de fabricación, no tendrá derecho a la sustitución del producto. Si la batería estuviera solamente descargada, no se considerará falla de fabricación. Eso está explicado en la tarjeta-garantía que acompaña todas las baterías comercializadas tanto por Moura como por sus competidores. La batería volverá a funcionar normalmente después de recargarla.

Moura ofrece garantía de un año a partir de la fecha de compra del producto. Por ley, el fabricante está obligado a dar 90 días de garantía a partir de la compra de la batería. Por lo tanto, la Empresa amplía ese plazo por 9 meses más. Nuestras baterías están dimensionadas y fabricadas para un tiempo de vida útil de 2 a 3 años. Sin embargo, la cuantidad y profundidad de los ciclos de carga y recarga, entre otros factores, pueden influir en ese tiempo. Cuánto más ciclos tenga la batería, más próxima estará del final de su vida útil. Son muchas las causas para el aumento de la cantidad de esos ciclos, como: mal funcionamiento del sistema eléctrico del vehículo, uso excesivo de equipos y componentes eléctricos con el auto apagado (ejemplo: olvidarse los faros encendidos) o uso de la batería en condiciones severas (ejemplo: muchos equipos eléctricos conectados a la batería). Existe también la descarga espontánea, que ocurre cuando pasamos mucho tiempo sin utilizar la batería, entre otros factores. Siempre que ocurra algún problema, recomendamos que el cliente se dirija a una Asistencia Técnica Moura para realizar el diagnóstico de la batería y del vehículo, además de obtener instrucciones para un uso adecuado de la batería.

Al presentar problemas de descarga, es necesario dirigirse a nuestro distribuidor exclusivo, para que él pueda realizar el análisis de la batería. La descarga de la batería de forma aislada no se considera falla de fabricación, pues forman parte del funcionamiento de la batería los ciclos de carga y descarga. Sin embargo, cuando esa descarga se torna frecuente, es necesario que un técnico de nuestra empresa investigue el problema para averiguar las causas de las frecuentes descargas. El problema tanto puede estar relacionado a la batería como al sistema eléctrico del vehículo. En caso se confirme falla de fabricación del producto, nuestro distribuidor realizará la sustitución del producto sin ningún costo al cliente, siempre y cuando la batería esté dentro del plazo de garantía (1 año a partir de la fecha de compra) y que el consumidor presente la tarjeta-garantía que acompaña la batería. De esa forma, solicitamos que entre en contacto con nuestro distribuidor para la solución del caso. La lista de nuestros distribuidores exclusivos en todo Brasil está disponible en el sitio www.moura.com.br, en la sección Red de Distribución [inserir link] en la página inicial.

Moura tiene una rigurosa estructura de seguridad ambiental y cumple todas las normas ambientales de la legislación vigente sobre el asunto, incluso realizando el reciclaje de baterías, de acuerdo con lo determinado por la Resolución del Conama n° 401, del 04 de noviembre del 2008. La Empresa invierte mucho en la seguridad ambiental de todas sus unidades fabriles, realizando el control constante y riguroso de la calidad del aire, del agua y del suelo del entorno. A causa de todas las inversiones en el área en conformidad con los requisitos legales, todas las unidades fabriles de la Empresa están certificadas ISO 14000, que certifica la responsabilidad ambiental en el desarrollo de las actividades de una organización. Para la obtención y mantenimiento de la certificación ISO 14000, la organización debe someterse a auditorías periódicas realizadas por una empresa certificadora, autorizada y reconocida por los órganos nacionales e internacionales. De esa forma, Moura se preocupa bastante por la seguridad del ambiente en que está inserida.

Para saber la fecha de fabricación de su batería Moura, pedimos que verifique el código grabado en el producto. Ese código está ubicado en la parte superior de la batería, son 2 letras y 5 números. Pedimos que nos envíe ese código por el menú Contáctenos [inserir link] en nuestro sitio, www.moura.com.br. De esa forma, responderemos su solicitud.

Agradecemos su mensaje. Baterias Moura tiene una estructura de logística reversa que tiene como objetivo recolectar las baterías usadas descartadas por los consumidores finales en nuestros puntos de recolección distribuidos por todo Brasil. Toda nuestra Red de Distribución está preparada para recibir las baterías descartadas, dándoles el destino adecuado, según recomendación de la Resolución Conama nº 401, del 04 de noviembre del 2008. Todas las baterías descartadas regresan a nuestras plantas fabriles por medio de la red de logística reversa. Las baterías usadas entran nuevamente en el proceso productivo, reaprovechándose casi el 100% de sus componentes, ya sea en la producción de nuevas baterías o en la producción de artesanía con nuestro proyecto de Responsabilidad Social Tareco e Mariola. Para obtener más informaciones, contáctese con nuestro distribuidor exclusivo para su región. La lista de todos nuestros distribuidores está disponible en nuestro sitio, en la sección Red de Distribución: www.moura.com.br.

Por los procedimientos de garantía de nuestra empresa, el cliente tiene derecho a garantía hasta 12 meses después de la compra del producto. Legalmente, esa garantía es de solamente 3 meses a partir de la compra. La Empresa amplía ese plazo a 12 meses. Pero, para ello, es necesario presentar la tarjeta-garantía que acompaña la batería, pues cada tarjeta-garantía tiene el mismo número de serie de la batería que lo acompaña. Esos números son grabados a láser tanto en la batería como en la tarjeta-garantía en la línea de producción. Solamente con la tarjeta es posible la identificación de que la batería está dentro del plazo de garantía. De esa forma, solicitamos que entre en contacto con nuestro distribuidor exclusivo en la región relatando el caso en la tentativa de realizar la sustitución del producto. Es importante tener la factura del producto en manos. La ausencia de la Factura, además de la tarjeta-garantía, imposibilita la sustitución del producto. Nuestra lista de distribuidores está disponible en nuestro sitio www.moura.com.br, en el link Red de Distribución.

La lista de todos los distribuidores está disponible en nuestra página www.moura.com.br, en la opción Red de Distribución.

Sí, recibimos baterías usadas para reciclaje. Para eso, pedimos que entre en contacto con uno de nuestros distribuidores autorizados. La lista de distribuidores en todo Brasil está disponible en nuestro sitio, www.moura.com.br, en la sección Red de Distribución.

La recarga más apropiada para las baterías es la carga lenta. Entendemos como carga lenta la carga en que la corriente está limitada al 10% del valor de la capacidad de la batería. Ejemplo: batería de 60 Ah — corriente máxima de recarga 6 A. Otro factor que perjudica la vida útil de las baterías es la tensión de recarga. Cuanto más alta, más gasificación generará la batería y, consecuentemente, mayor pérdida de electrólito. En general, los cargadores inteligentes son los más indicados, pues ajustan la corriente al valor adecuado y, cuando la batería esté cargada, terminan automáticamente el procedimiento.

Infelizmente, no tenemos como determinar esa información, pues depende de varios factores, tales como: estado de carga de la batería, corriente de fuga, corriente necesaria para arrancar el motor, temperatura ambiente, etc.

Informamos que no hay necesidad de reponer el agua, la batería es sellada, sin acceso al electrólito.

Lo ideal es dar una alta descarga en la batería y evaluar la tensión en sus terminales. Si la tensión se reduce demasiado, es indicación que está descargada o está en el final de su vida útil. Para realizar esa prueba, recomendamos que lleve la batería a una de nuestras redes autorizadas. En ese local, el técnico responsable podrá realizar las pruebas adecuadas. La lista de todos los distribuidores está disponible en nuestra página, www.moura.com.br, en la opción Red de Distribución.

Las baterías Moura Clean son baterías selladas y no necesitan mantenimiento. Se proyectaron especialmente para aplicaciones estacionarias, como nobreaks y energías fotovoltaicas. Presentan una mayor resistencia al ciclado, temperatura y pueden permanecer en régimen de flotación por mucho más tiempo que las baterías comunes. Son baterías certificadas por Anatel para aplicaciones en telecomunicaciones, que presentan los más altos niveles de exigencia y fueron las primeras a recibir certificación Inmetro. Además, presentan exclusiva tecnología SPV, que permite que se utilicen en el mismo ambiente de los equipos electrónicos. Están adaptadas también al clima tropical de Brasil, pudiendo operar en altas temperaturas.

Las baterías automotrices están proyectadas para generar altas corrientes en cortos espacios de tiempo para realizar el arranque del vehículo. Las baterías estacionarias se proyectaron para generar corrientes relativamente bajas durante largos períodos de tiempo. Ellas pueden permanecer en carga constante durante toda su vida de operación, denominada carga de flotación, o standby. Presentan también válvulas que impiden que el líquido en su interior se derrame y no emiten gases que perjudican componentes electrónicos, tornando posible su instalación en el mismo espacio de los nobreaks o equipos solares.